春风送暖，雷锋精神薪火相传。正值学雷锋月之际，为深化实践育人成效，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。2026年3月27日至28日，建筑工程学院党员志愿服务队前往从化中医院，开展就诊指引志愿服务活动，以青春之力为医院就医秩序优化，便利患者就医贡献力量，以实际行动诠释新时代青年的责任与担当。 活动期间，志愿者们身着统一志愿服装，通过前期培训和分组，热情高涨地投入服务岗位，在中医医院门诊大厅、各科室通道、挂号缴费处等关键区域形成服务闭环。大家分工协作、各司其职，耐心引导患者及家属有序排队，维持现场秩序；精准指引挂号、诊室、药房、检查室等位置；主动帮助患者、行动不便者协助操作自助挂号机、完成挂号流程，并手把手指导使用医院线上服务平台；以温和的言语解答就医咨询，安抚患者焦虑情绪，让每一位前来就诊的群众都能感受到贴心与温暖。
志愿者指引
从一丝不苟的引导就诊，到细致入微的答疑解惑，志愿者们将雷锋精神落到实处，以实际行动践行“我为群众办实事”的理念，也让“十五五”规划中“推动志愿服务融入日常、让青年在社会服务中建功立业”的要求成为生动实践。 此次志愿服务活动，不仅助力医院高效运转，优化了群众就医体验，更让青年志愿者在沉浸式服务中深刻体会到社会责任与时代使命，实现了志愿服务与青年成长的双向赋能。学院将以此次雷锋月志愿活动为契机，持续引领广大青年学子以志愿之名践初心、以实干之行担使命，让雷锋精神在新时代绽放新光彩，为构建和谐社会、推进中国式现代化建设贡献青春智慧与力量。
志愿者合照
编辑：柯燕梅 审核：彭聪
